Marketing Automation Roadshow 2026

Salerno: una tappa da ricordare. Il lavoro continua.

Il 25 settembre abbiamo lavorato insieme su dati, segnali e comportamenti per scegliere la prossima azione giusta per ogni cliente.

25
SETTEMBRE 2026
SALERNO
Grand Hotel Salerno 14:00 - 17:15
All’interno di Ecommerce HUB 2026
Tappa conclusa
Stato dell’evento
TAPPA CONCLUSA
Grazie a chi ha partecipato
25 settembre 2026 · Grand Hotel Salerno Il Roadshow continua nelle prossime città
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Perché nasce questo Roadshow

Usi più canali. Ma il cliente vive una sola relazione.

Il problema non è avere pochi strumenti. È riuscire a far lavorare insieme dati, canali e automazioni.

01

I dati restano separati

Ecommerce, CRM, negozio e comunicazioni raccontano pezzi diversi della stessa persona.

02

Le automazioni non si parlano

Un’azione parte senza sapere cosa è già successo sugli altri punti di contatto.

03

Il cliente cambia canale. La sua storia no.

Una persona fedele può ancora essere trattata come uno sconosciuto.

Omnicanale non significa usare molti canali. Significa costruire una sola relazione.
Il caso guida del workshop

Una cliente. Una storia che sta cambiando.

Per tutto il Roadshow seguiremo Francesca. Ogni intervento aggiungerà un pezzo fino alla scelta della prossima azione.

F
Francesca
Cliente Seconda Strada

Compra da Seconda Strada da oltre 7 anni ed è una cliente ad alto valore, soprattutto nei negozi fisici.

7+ anni di relazione
6.850 € valore storico
28 giorni frequenza abituale

Continua ad aprire le email e a visitare il sito. Ma compra meno spesso.

Tre segnali
01
ATTENZIONE La relazione è ancora attiva.
02
RISCHIO La frequenza di acquisto sta diminuendo.
03
FRAMMENTAZIONE Online e offline non raccontano la stessa storia.
La domanda che guiderà il Roadshow

Qual è la prossima azione giusta per Francesca?

Valore, messaggio, canale e momento.

Il metodo del Roadshow

Nextwise. Cinque passaggi per scegliere cosa fare dopo.

01

Riconoscere

La persona e la sua storia.

02

Leggere

Ciò che sta cambiando.

03

Valutare

Valore, rischio e obiettivo.

04

Scegliere

Valore, messaggio, canale, momento.

05

Attivare

Il percorso operativo.

AI

Accelera analisi e preparazione. La decisione rimane umana.

Non serve cambiare piattaforma. Partiamo dai dati e dagli strumenti che hai già per capire come farli lavorare meglio insieme.
Il workshop vero e proprio

Non guardi un esercizio. Lo fai insieme a noi.

Lavorerai sullo stesso caso dei relatori, passando dai dati alla scelta della prossima azione.

01
DATI

Ricostruiamo Francesca

Acquisti, frequenza, valore e comportamenti.

02
AI

Leggiamo i segnali

Dati osservati, cambiamenti e ipotesi.

03
STRATEGIA

Confrontiamo tre strade

Semplice, intermedia ed evoluta.

04
DECISIONE

Scegliamo cosa fare

Valore, messaggio, canale e momento.

300 clienti simulati
2.500+ acquisti
3.400+ interazioni
Online + Offline dati collegati
Dataset e prompt utilizzati durante il workshop rimangono a te.
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Il programma

Tre ore per andare dal dato all’azione.

14:00
APERTURA

Il cliente non vede i tuoi canali

Marketing Automation Academy
14:10
SCENARIO

Quando i canali esistono, ma la regia manca

Andrea Cannizzaro · Shibumi
14:30
METODO

Riconoscere la persona. Leggere ciò che cambia.

Paolo Confortini · Davide Angiulli
15:00
LABORATORIO NEXTWISE · PARTE 1

Dal dataset ai segnali

Ricostruiamo il profilo e leggiamo cosa sta cambiando.

Marketing Automation Academy
15:25 - 15:45 Coffee break
15:45
LABORATORIO NEXTWISE · PARTE 2

Tre strategie. Una scelta da fare.

Confrontiamo approcci semplici, intermedi ed evoluti.

Marketing Automation Academy
16:10
CANALI

Email, SMS o RCS?

Filippo Percario · Mitto
16:40
AUTOMAZIONE + AI

Dalla decisione al percorso operativo

Davide Maddalozzo · Manago AI
17:10
CHIUSURA

Adesso tocca alla tua azienda.

Marketing Automation Academy
25 settembre 2026 14:00 - 17:15 · Grand Hotel Salerno
Le realtà che accompagnano la tappa

Partner e sponsor del Roadshow di Salerno.

Partner della tappa

Il punto di vista del territorio su ecommerce, CRM, dati e customer experience.

Sponsor

AI e automazione per trasformare segnali e dati in percorsi operativi.

Sponsor

Canali e messaggistica per scegliere come raggiungere il cliente nel momento giusto.

Chi ti accompagna

Un solo percorso. Competenze diverse.

Strategia, dati, canali, tecnologia e attivazione. Cinque punti di vista che lavorano sulla stessa storia.

Omnichannel Customer Experience Expert

Paolo Confortini

Founder Marketing Automation Academy. Guida il Roadshow e il percorso Nextwise, collegando dati, customer journey e automazione per arrivare alla prossima azione giusta.

Director of Timing Belt Method

Davide Angiulli

Co-founder e responsabile sviluppo della Marketing Automation Academy. Lavora sull’evoluzione del comportamento del cliente e sulla trasformazione dei segnali in decisioni operative.

Director of Global Partnerships

Filippo Percario

Director of Global Partnerships di Mitto. Porta nel Roadshow il tema della scelta e del coordinamento dei canali, con particolare attenzione a SMS e RCS.

Partner Account Manager

Davide Maddalozzo

Partner Account Manager in Manago AI. Porta il caso dalla decisione all’attivazione, mostrando come dati, AI e automazione possano lavorare nello stesso percorso.

FOUNDER SHIBUMI GROUP

Andrea Cannizzaro

Founder Shibumi Group. Porta il punto di vista delle aziende che devono collegare ecommerce, CRM, dati e processi AI in una regia realmente omnicanale.
Cosa resta agli iscritti

Il Roadshow continua anche dopo le 17:15.

Gli iscritti conservano materiali, strumenti e contenuti per continuare il lavoro anche dopo la tappa.

01
LIVE

Marketing Automation Roadshow

Workshop operativo e applicazione del metodo Nextwise.

Svolto
02
ASSESSMENT

Autovalutazione Nextwise tramite AI

Per capire maturità, priorità e prossimi passi.

Inclusa
03
MATERIALI

Dataset e prompt AI

Gli stessi strumenti utilizzati durante il laboratorio.

Inclusi
04
ON DEMAND

Corso AI & Marketing Automation

Per continuare ad approfondire il lavoro con l’AI.

Valore 299 € incluso
05
LIBRO

Diario di una Cliente

L’omnicanalità raccontata dal punto di vista del cliente.

Incluso
STATO DELLA TAPPAEvento concluso

Materiali disponibili agli iscritti

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Una tappa speciale
Ecommerce HUB

Il Roadshow di Salerno dentro Ecommerce HUB 2026.

Il 25 settembre il nostro workshop entra nella 12ª edizione di Ecommerce HUB, al Grand Hotel Salerno.

600 posti Main Stage
4 sale formative
50+ talk, workshop e case study
La tappa di Salerno

Una giornata per leggere i segnali. E scegliere meglio.

Salerno non è stata una conferenza da ascoltare in silenzio. Il 25 settembre, dentro Ecommerce HUB, abbiamo lavorato insieme su Francesca e su una domanda concreta: qual è la prossima azione giusta quando una cliente di valore cambia comportamento?

Il punto emerso è semplice: il segnale non sono solo 60 giorni senza acquisto, ma la deviazione rispetto all’abitudine della singola cliente. Da qui il confronto su segmentazione RFM, valore, messaggio, canale, momento, SMS, RCS, AI e automazioni.

Non abbiamo cercato la soluzione più complessa, ma quella che l’azienda può comprendere, attivare, misurare e mantenere. Le fotografie raccontano il resto: domande, confronto e lavoro condiviso.

La prossima azione giusta non è per forza la più complessa. È quella che puoi comprendere, attivare, misurare e mantenere.
Le immagini della giornata

Salerno, in sei fotografie.

  • Davide Maddalozzo presenta Manago AI
  • Intervento di Filippo Percario sui canali RCS
  • Paolo Confortini e Davide Angiulli durante il laboratorio Nextwise
  • Andrea Cannizzaro durante il Roadshow di Salerno
  • Intervento della Marketing Automation Academy a Salerno
  • Partecipanti durante il Marketing Automation Roadshow di Salerno
Chi abbiamo incontrato lungo il Roadshow

Professionisti provenienti da realtà molto diverse.

Alcune delle aziende rappresentate nelle tappe 2026.

UniCredit Eni Plenitude Max Mara Nexi Il Sole 24 Ore Gruppo Sella Bialetti Wella Eurospin Ford SACE Natuzzi
A chi è rivolto

È per te se lavori sulla relazione con il cliente.

01

Marketing & CRM

Vuoi collegare meglio dati, segmentazione, customer journey e automazioni.

02

Ecommerce & Retail

Vuoi far lavorare insieme esperienza online, negozio e comunicazioni.

03

Customer Experience & Digital

Vuoi trasformare segnali e comportamenti in azioni più rilevanti.

Non serve essere tecnici. Serve conoscere i propri clienti e voler prendere decisioni migliori.
Dove ci siamo incontrati

Grand Hotel Salerno. 25 settembre 2026.

Grand Hotel Salerno
LOCATION Grand Hotel Salerno Lungomare Clemente Tafuri, 1 · Salerno
ORARIO 14:00 - 17:15 Marketing Automation Roadshow
DATA 25 settembre 2026 Salerno
Per ricordare il format

Le domande che guidano il Roadshow e il lavoro dopo la tappa.

Devo avere competenze tecniche? +
No. Il workshop è pensato per chi lavora su marketing, CRM, ecommerce e customer experience. Lavoreremo sulla strategia, non sulla programmazione.
Devo portare il computer? +
Sì, consigliamo di portare un laptop. Durante il laboratorio potrai lavorare direttamente sul dataset e sui prompt.
Devo avere già uno strumento di AI? +
Non è necessario utilizzare una piattaforma specifica. Gli esercizi sono progettati per essere replicabili con i principali strumenti di AI generativa.
Utilizziamo già una piattaforma di Marketing Automation. Ha senso partecipare? +
Sì. Il Roadshow non insegna a usare un software: lavora sul metodo con cui decidere segmentazione, messaggio, canale, momento e automazione.
Riceverò i materiali utilizzati? +
Sì. Dataset, prompt e materiali del laboratorio rimarranno disponibili anche dopo la tappa.
Devo registrarmi anche a Ecommerce HUB? +
No. L’iscrizione al Roadshow comprende l’accesso alla struttura e al nostro workshop all’interno di Ecommerce HUB 2026.
Ci sarà spazio per confrontarsi con relatori e partecipanti? +
Sì. Il confronto fa parte del format: durante il laboratorio, nella pausa e nei momenti informali della giornata.
Il percorso continua dopo la tappa? +
Sì. Gli iscritti continuano ad accedere ai materiali, al libro e ai contenuti collegati al workshop.
Marketing Automation Roadshow · Salerno

Salerno si è conclusa. Il Roadshow continua.

TAPPA CONCLUSA25 settembre 2026

Grand Hotel Salerno · Ecommerce HUB 2026

IL METODONextwiseDai segnali alla prossima azione
PROSSIME TAPPEBologna, Torino, MilanoContinua il percorso con noi
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Il Roadshow continua

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