I tuoi canali lavorano davvero insieme?
Un workshop operativo per trasformare dati, segnali e comportamenti nella prossima azione giusta per ogni cliente.
Un workshop operativo per trasformare dati, segnali e comportamenti nella prossima azione giusta per ogni cliente.
Il problema non è avere pochi strumenti. È riuscire a far lavorare insieme dati, canali e automazioni.
Ecommerce, CRM, negozio e comunicazioni raccontano pezzi diversi della stessa persona.
Un’azione parte senza sapere cosa è già successo sugli altri punti di contatto.
Una persona fedele può ancora essere trattata come uno sconosciuto.
Per tutto il Roadshow seguiremo Francesca. Ogni intervento aggiungerà un pezzo fino alla scelta della prossima azione.
Compra da Seconda Strada da oltre 7 anni ed è una cliente ad alto valore, soprattutto nei negozi fisici.
Continua ad aprire le email e a visitare il sito. Ma compra meno spesso.
Valore, messaggio, canale e momento.
La persona e la sua storia.
Ciò che sta cambiando.
Valore, rischio e obiettivo.
Valore, messaggio, canale, momento.
Il percorso operativo.
Accelera analisi e preparazione. La decisione rimane umana.
Lavorerai sullo stesso caso dei relatori, passando dai dati alla scelta della prossima azione.
Acquisti, frequenza, valore e comportamenti.
Dati osservati, cambiamenti e ipotesi.
Semplice, intermedia ed evoluta.
Valore, messaggio, canale e momento.
Ricostruiamo il profilo e leggiamo cosa sta cambiando. Confrontiamo approcci semplici, intermedi ed evoluti.
Stesso prodotto, stesso prezzo, risultati diversi: spesso a fare la differenza è come presenti il costo e come fai pagare il cliente. Il checkout non è solo un passaggio tecnico: è il punto in cui il cliente decide se comprare. Present bias, framing e rateizzazione spiegano perché e mostrano come usarli lungo la customer journey per convertire di più.
Sella Personal Credit ospita la tappa di Torino come realtà ospitante e partner istituzionale.
Il punto di vista del territorio su ecommerce, CRM, dati e customer experience.
AI e automazione per trasformare segnali e dati in percorsi operativi.
Canali e messaggistica per scegliere come raggiungere il cliente nel momento giusto.
Strategia, dati, canali, tecnologia e attivazione. Sei punti di vista che lavorano sulla stessa storia.
Paolo Confortini
Davide Angiulli
Filippo Percario
Davide Maddalozzo
Andrea Cannizzaro
Stefano Cravero
Ti porti via materiali, strumenti e contenuti per continuare il lavoro anche dopo la tappa.
Workshop operativo, metodo Nextwise e aperitivo di networking.
Per capire maturità, priorità e prossimi passi.
Gli stessi strumenti utilizzati durante il laboratorio.
Per continuare ad approfondire il lavoro con l’AI.
L’omnicanalità raccontata dal punto di vista del cliente.
Il 9 novembre Sella Personal Credit ospita la tappa di Torino come realtà ospitante e partner istituzionale: un pomeriggio di lavoro e confronto tra imprese, professionisti e relatori.
Si lavora, ci si confronta e si costruiscono relazioni intorno a problemi reali.
Alcune delle aziende rappresentate nelle tappe 2026.
Vuoi collegare meglio dati, segmentazione, customer journey e automazioni.
Vuoi far lavorare insieme esperienza online, negozio e comunicazioni.
Vuoi trasformare segnali e comportamenti in azioni più rilevanti.
Il Marketing Automation Roadshow attraversa diverse città italiane. Scegli la tappa più comoda per te e continua il percorso con noi.
Corsi Free, Marketing Automation Roadshow
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