Perché c'è questo modulo
Comprendere motivazioni, esigenze e desideri
Quando la fase di ascolto è stata completata, bisogna andare più in profondità per comprendere motivazioni, esigenze e desideri degli utenti oltre che per capire cosa si cela dietro i dati.
Questo modulo si concentra sulla “comprensione”.
Contenuti del modulo
-
1
La comprensione della comunicazione umana e digitale
-
Slide
-
-
2
Le fasi per implementare una strategia data driven corretta
-
Slide
-
-
3
Gli strumenti MarTech utilizzabili
-
Slide
-
-
4
La gestione etica dei dati
-
Slide
-
-
5
KPI e analisi qualitative delle performance
-
Slide
-