Perché un corso dedicato all’Omnicanalità?

Il Corso Executive in Omnichannel Customer Experience è il percorso di formazione completo per acquisire competenze strategiche e tecniche utili ad affrontare le logiche dell’omnicanalità.

Adatto alle aziende che hanno deciso di avere un ruolo di primo piano in un mercato in continua evoluzione. E ai loro talenti, per aiutarli a crescere e a raggiungere insieme importanti obiettivi.



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Obiettivi del corso executive

Formare i professionisti dell'Omnichannel Customer Experience fornendo le abilità necessarie a

  • Costruire conversazioni personalizzate con ogni singolo utente in ottica omnichannel;

  • elaborare e progettare strategie Omnicanale sulla base dei risultati attesi e degli obiettivi;

  • scegliere le tecnologie più adatte allo sviluppo di un progetto su più canali, integrati tra loro;

  • coordinare il lavoro del team che si occuperà dell’esecuzione del progetto, avendo cura di conoscere e governare tutti gli aspetti dell'omnicanalità;

  • analizzare e monitorare i risultati, scegliendo i KPI utili a monitorare il successo di una strategia CX omnicanale.

Le aziende sponsor

Ecco chi supporta la tua formazione assieme a noi.

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Tecniche Nuove

Il corso Executive: Moduli e Argomenti

Scopri gli argomenti, le registrazioni e il materiale didattico che hai a disposizione frequentando la 1ᵃ Edizione del Corso Executive Omnichannel Customer Experience

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Form

A chi si rivolge

Il Corso Executive in Omnichannel Customer Experience è pensato e strutturato per le figure che, in azienda, si occupano di

  • Strategia Digitale

    come CMO, Digital Strategist e Growth Hacker

  • Content Marketing

    come Content Strategist, Copywriter e SEO Specialist

  • Gestione dati e database

    come Data Analyst, Advertiser e Project Manager

I DOCENTI

Solo professionisti che insegnano

Per offrire la migliore formazione, per il Corso Executive in Omnichannel Customer Experience scegliamo professionisti che insegnano e che non smettono, a loro volta, di studiare e di aggiornarsi.

E se dovessi trovare i loro nomi presso istituti come l'Università degli Studi di Roma "La Sapienza", l'Università degli Studi di Firenze e l'Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia, sappi che sono proprio loro e non degli omonimi.

Corso Executive Marketing Automation Omnichannel

Modalità di frequenza

Apprendimento condiviso e formazione flessibile grazie ad una forma mista

  • Lezioni in aula per il 40%

  • Lezioni online live per il 60%

Luogo e date di frequenza

Aula

Tecniche Nuove: Via Eritrea 21 - Milano
  • Data: 20 - 21 Gennaio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 17 - 18 Febbraio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 17 - 18 Marzo
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 05 - 06 Maggio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 09 - 10 Giugno
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
Tecniche Nuove S.p.a.

Luogo e date di frequenza

Online

Zoom: I link verranno forniti man mano
  • Data: 03 - 04 Febbraio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 03 - 04 Marzo
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 31 Marzo - 01 Aprile
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 19 - 20 Maggio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 23 - 24 Giugno
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17

Ogni partecipante riceverà l'attestato di partecipazione al corso executive in:

Omnichannel Customer Experience Specialist

Che certifica il conseguimento delle abilità necessarie a:

  • costruire conversazioni;
  • elaborare e progettare strategie;
  • scegliere le tecnologie più adatte;
  • coordinare il lavoro del team;
  • analizzare e monitorare i risultati.
Marketing Automation Omnichannel

Hai ancora dubbi?

Lo capiamo, questa è una decisione importante.

Può essere che in questa pagina tu non abbia trovato tutte le informazioni che stavi cercando, ma ti assicuriamo che sapremo rispondere in modo preciso.
Scrivici per avere più informazioni, saremo felici di raccontarti meglio ogni dettaglio di questo corso!