Perché un corso dedicato all’Omnicanalità?

Il Corso Executive in Omnichannel Customer Experience è il percorso di formazione completo per acquisire competenze strategiche e tecniche utili ad affrontare le logiche dell’omnicanalità.

Adatto alle aziende che hanno deciso di avere un ruolo di primo piano in un mercato in continua evoluzione. E ai loro talenti, per aiutarli a crescere e a raggiungere insieme importanti obiettivi.



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Obiettivi del corso executive

Formare i professionisti dell'Omnichannel Customer Experience fornendo le abilità necessarie a

  • Costruire conversazioni personalizzate con ogni singolo utente in ottica omnichannel;

  • elaborare e progettare strategie Omnicanale sulla base dei risultati attesi e degli obiettivi;

  • scegliere le tecnologie più adatte allo sviluppo di un progetto su più canali, integrati tra loro;

  • coordinare il lavoro del team che si occuperà dell’esecuzione del progetto, avendo cura di conoscere e governare tutti gli aspetti dell'omnicanalità;

  • analizzare e monitorare i risultati, scegliendo i KPI utili a monitorare il successo di una strategia CX omnicanale.

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Tecniche Nuove

Il corso Executive: Moduli e Argomenti

Scopri gli argomenti, le registrazioni e il materiale didattico che hai a disposizione frequentando la 1ᵃ Edizione del Corso Executive Omnichannel Customer Experience

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Form

A chi si rivolge

Il Corso Executive in Omnichannel Customer Experience è pensato e strutturato per le figure che, in azienda, si occupano di

  • Strategia Digitale

    come CMO, Digital Strategist e Growth Hacker

  • Content Marketing

    come Content Strategist, Copywriter e SEO Specialist

  • Gestione dati e database

    come Data Analyst, Advertiser e Project Manager

I DOCENTI

Solo professionisti che insegnano

Per offrire la migliore formazione, per il Corso Executive in Omnichannel Customer Experience scegliamo professionisti che insegnano e che non smettono, a loro volta, di studiare e di aggiornarsi.

E se dovessi trovare i loro nomi presso istituti come l'Università degli Studi di Roma "La Sapienza", l'Università degli Studi di Firenze e l'Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia, sappi che sono proprio loro e non degli omonimi.

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Corso Executive Marketing Automation Omnichannel

Modalità di frequenza

Apprendimento condiviso e formazione flessibile grazie ad una forma mista

  • Lezioni in aula per il 40%

  • Lezioni online live per il 60%

Luogo e date di frequenza

Aula

Tecniche Nuove: Via Eritrea 21 - Milano
  • Data: 20 - 21 Gennaio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 17 - 18 Febbraio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 17 - 18 Marzo
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 05 - 06 Maggio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 09 - 10 Giugno
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
Ottieni indicazioni
Tecniche Nuove S.p.a.

Luogo e date di frequenza

Online

Zoom: I link verranno forniti man mano
  • Data: 03 - 04 Febbraio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 03 - 04 Marzo
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 31 Marzo - 01 Aprile
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 19 - 20 Maggio
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17
  • Data: 23 - 24 Giugno
    Orari: dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17

Ogni partecipante riceverà l'attestato di partecipazione al corso executive in:

Omnichannel Customer Experience Specialist

Che certifica il conseguimento delle abilità necessarie a:

  • costruire conversazioni;
  • elaborare e progettare strategie;
  • scegliere le tecnologie più adatte;
  • coordinare il lavoro del team;
  • analizzare e monitorare i risultati.
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Lo capiamo, questa è una decisione importante.

Può essere che in questa pagina tu non abbia trovato tutte le informazioni che stavi cercando, ma ti assicuriamo che sapremo rispondere in modo preciso.
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